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Archive des articles rangées dans la catégorie Histoire et histoires des réseaux sociaux .

Internet ne peut être un espace complètement libre, où tout se dit et tout se fait. Non, chaque pays doit imposer ses propres règles

« Internet ne peut être un espace complètement libre, où tout se dit et tout se fait. Non, chaque pays doit imposer ses propres règles. »

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Hugo CHAVEZ
Président vénézuélien, samedi 13 mars 2010 dans une intervention télévisée

Le 11 juillet 2010, l’ancien vice-président José Vicente Rangel a déclaré que certains utilisateurs de Twitter au Vénézuela se consacraient à temps complet à diffuser des rumeurs.

Source : Reporters sans Frontières, Des utilisateurs de Twitter risquent jusqu’à onze ans de prison pour avoir critiqué le système bancaire du pays

Il est temps de vous former aux nouveaux outils

Il est temps de vous former aux nouveaux outils

Voilà une publicité dans le style « publicitaire »… Léger…
Mais comme ça fait parfois du bien de se détendre, on la partage avec vous ici :

Il est temps de vous former aux nouveaux outils… médias sociaux, réseaux sociaux, buzz, Twitter, Facebook, etc.

Au plaisir,

Marc

Respectez bien les clauses de vos contrats même dans les réseaux sociaux

Respectez bien les clauses de vos contrats même dans les réseaux sociaux

Bonjour,

On ne le répétera jamais assez, Internet N’EST PAS une zone de non droit où TOUT EST PERMIS.
Certains ne vous aident pas en vous parlant de « virtuel » là où il n’y en a pas (Voir notre article sur l’actualité sociale malheureuse de SecondLife de ces derniers jours).

Voici un cas simple et évident pour lequel vous ne pouvez pas exploiter les outils de réseaux sociaux pour tout et n’importe quoi sans prendre certaines mesures et notamment faire le point sur les engagements que vous avez pris vis-à-vis de tiers.

À noter que cette histoire s’applique tout autant sur les outils de réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Viadeo, Xing, MSN, MySpace, blogs, mails, etc.) que dans des réseaux sociaux « habituels » (réseaux associatifs, para professionnels, personnels, etc.). D’autant qu’il y a des témoins qui peuvent devenir à charge…

Et vous, avez-vous des questions sur des choses que vous auriez le droit de faire ou pas ?

Marc

Poursuivie pour avoir contacté ses ex-collègues sur LinkedIn
Le 16 juin 2010 (11:47) – par Cyrille Chausson

Une première dans l’usage des réseaux sociaux en entreprise. La société TEKSystems a décidé de poursuivre devant une cour du Minnesota une ex-employée qui avait contacté ses anciens collègues via LinkedIn. La société affirme qu’en agissant ainsi, Brelyn Hammernik n’aurait pas respecté les clauses de non-concurrence figurant dans son contrat lors de son embauche chez TEKSystems. Les termes du contrat interdisaient à Brelyn Hammernik de contacter ses anciens collègues dans le but de les recruter et ce pour une période de 18 mois.

Selon TEKSystems, son ex-employée, aujourd’hui recrutée par une société concurrente, aurait utilisé LinkedIn pour tenter de recruter des personnes toujours en poste chez TEKSystems. Une vingtaine de salariés auraient été ainsi sollicités et seize autres auraient été “mis en relation” selon les termes propres au réseau social LinkedIn.

Source : Le MagIT, http://www.lemagit.fr/article/etats-unis-linkedin-proces/6570/1/poursuivie-pour-avoir-contacte-ses-collegues-sur-linkedin

L’homme invisible par Viadeo

L’homme invisible par Viadeo

Dans la série des petits trucs amusants que nous offre Viadeo et qui nous détendent bien, voici ce que j’ai pu voir dans une recherche ciblée de contact ce matin.

Il y a bien 1 personne en résultat, mais elle est invisible.

20100617-recherche-personne-invisible

Étonnant, non ? ;-)

Au plaisir,

Marc JESTIN
09 54 55 71 17 — 06 13 03 17 96

ACADOMIA réagit publiquement sur le Web 2.0

ACADOMIA réagit publiquement sur le Web 2.0

et se lance dans la communication sur des outils de réseaux sociaux et sur le mode participatif.

Vous savez sans doute qu’ACADOMIA a été « victime » d’une annonce publique de la CNIL au sujet de mauvaises pratiques répétitives identifiées par la Commission Nationale Informatique et Libertés en rapport avec le droit français (et les bonnes moeurs) : C’est le « bad buzz » qui a fait l’actualité : la CNIL a contrôlé les bases de données d’Acadomia et y a remarqué la présence de commentaires injurieux. Le contrôle effectué par la CNIL a révélé que les employés d’Acadomia laissaient des commentaires injurieux sur les fiches de leurs clients (élèves & parents), parfois même des détails sur leur vie privée. Parmi les “commentaires” laissés sur les fiches clients d’Acadomia, le terme “conne” (Source : La délibération de la CNIL n°2010-113 du 22 avril 2010).

Vous avez sans doute déjà connaissance de la page créée sur Facebook par ACADOMIA pour faire le point sur les actions entreprises suite au rapport de la CNIL rendu public il y a quelques jours et qui a généré un buzz négatif pour l’Entreprise.

L’annonce de la création de cette page a largement été relayée dans la communauté des professionnels et passionnés du sujet.

Nous souhaitons aller au delà dans la réflexion et espérons que vous nous y aiderez ici.

Nous aborderons ici quelques points sur le fond comme sur la forme et nous vous invitons à réagir et apporter votre concours en commentaires à cet article si vous le souhaitez.

La vidéo de Philippe COLÉON, Directeur Général d’ACADOMIA pour présenter la démarche :

Résumé des « 3 réactions » présentées :

1. Prendre des mesures pour retirer les notes disconvenantes et/ou illégales
2. Rechercher les responsabilités et les sanctionner
3. Mettre en place un responsable qualité pour surveiller à l’avenir

On complètera avec une démarche assez réactive de création de supports dont cette fameuse page Facebook.

Les objectifs sont les suivants :

  • Communiquer de façon transparente sur cette affaire,
  • Utiliser le réseau le plus utilisé par la cible,
  • Informer de l’évolution de cette affaire,
  • Proposer un espace d’échange et d’interactions.

On pourra se demander quel impact cela pourra avoir réellement et si cela permettra de « centraliser les conversations » sur cette page comme j’ai pu le lire quelque part…

Au plaisir,

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
09 54 55 71 17 — 06 13 03 17 96

Quand Facebook sert à retrouver ses enfants… 15 ans après !

Quand Facebook sert à retrouver ses enfants… 15 ans après !

C’est l’histoire de cette mère américaine qui retrouve ses enfants kidnappés par le papa il y a 15 ans grâce à Facebook aujourd’hui.

Une mère retrouve ses enfants kidnappés grâce à Facebook

En parcourant ces quelques lignes, je ne peux m’empêcher de penser :

  1. Que faisait la police AVANT ? Pendant ces 15 années ? La police américaine n’est elle pas capable de retrouver des personnes dans son pays ?
  2. Il semblerait que l’action citoyenne soit bien plus efficace que les autorités régaliennes de police pour résoudre ces affaires. Tous les témoignages que l’on voit sur le sujet en attestent.
  3. L’élan du coeur est toujours le meilleur. En faisant confiance aux autorités et aux lois pour trouver les meilleures solutions dans ces affaires très délicates et complexes, il faut penser en effet à exploiter tous les outils possibles et imaginables pur réussir vos quêtes.

Et vous, que vous inspire cette histoire ?

Who decides who should live or die? (at Facebook)

Dear mister Facebook,

Who decides who must live or die?

Voici un message que nous avons reçu par ce blog et qui me semble mériter qu’on le publie (en protégeant les informations trop personnelles d’identifications).
« Chère Monsieur Facebook, qui décide qui a droit de vie ou de mort ? »

Dear mister Facebook,

Who decides who must live or die?

My account : [...]

I do not understand why.

There was nothing showing that there were any illicit elements according to your Conditions of usage.

No porn, no bad terms except in some jokes, no racism, no call-to-murder, no diffamation…

So I repeat my question: at FB, who decides who must live or die?

Have I been signaled or anything else and by who ?

Did I used too much your functionalities and wich ones ?

Did I have too much friends or members ?

Please, answer to help me to understand.

This account is very important for me, I use it for my studies, and it is the only way that I can hold contact with my friends class.
I am director of most popular [...] groups in Facebook, I am the director of several important groups and pages of philosophical, religious, and political associations.

Please reactivate my account, it is an emergency. =(

We are working with many associations, philosophical and political groups and (I was sendind an information on a new activity – I wrote many messages on walls, while I was doing publicity for my page [...] where i m in the admin. On some group involved, and I left many messages so fast ! And I think that is why I ve been signaled)

If I had a warning, I would have stopped till next day or send some messages differently but I find nothing in my box or my profile . =(

Dont be like Yahoo! please

I Don’t understand

Is it because the new version of FB ?

Many poeple working on big causes, diseases, cancer, quarter-world, children, art, business, philosophy… have disappeared these days.

Don’t you think that there is a bug ?

Is it an « anti-french » action or a french government decision ?

We still found racists, anti-semitic, anti-muslims, porn, pedo,gun-users,… on FB so, why has my account been deleted?

Thanks for your help.

Please reactivate. =(

Comme de bons exemples et vos messages sont plus parlants que nos longs discours, nous espérons que ce message parlera à quelques uns d’entre vous…

La sociologie, la démocratie, les mondes dans lesquels nous vivons se sont bâtis à force de persévérance et réflexions que certains « nainformaticiens » veulent nous réapprendre, toujours « avec d’excellentes bonnes raisons de mal faire ».

J’espère que les lecteurs attentifs y verront également des enseignements utiles (voire indispensables) à tirer de tout ceci.

Au plaisir,

Marc

PS : À l’auteur du message. Nous ne sommes pas Facebook…

Les fournisseurs de contenus ont toujours raison… Et les clients ? (1/3)

Les fournisseurs de contenus ont toujours raison… Et les clients ? (1/3)

« Jean-Marie MESSIER avait tord : Mieux vaut fournir du contenu gratuitement et laisser les transporteurs galérer »

sera-t-elle la conclusion de l’évolution d’Internet de ces dernières années ?

C’est la question que se pose Solveig GODELUCK dans son article dans Les Échos : « Internet : l’impérieux retour de l’intelligence » dans lequel on peut lire que :

(…) les opérateurs (…) s’échine[nt] à poser des tuyaux pour que les fournisseurs de contenus et de services en ligne en captent tous les bénéfices.

Avec quelques exemples pour « La preuve » :

[xxx] (…) représente certains jours 25 % à 30 % du trafic chez l’un des opérateurs français. (…) Elle refuse de contribuer ne serait-ce que symboliquement à leurs investissements en infrastructure. Pourtant, un opérateur affirme avoir dû accroître d’un tiers le débit de son tuyau destiné au trafic [yyy] au début de l’année… déjà rempli en un trimestre. Et l’histoire se répète avec [zzz], qui pompe la capacité réseau avec ses mises à jour de logiciels, ou [l'Empire] qui rassemble plus de 400 millions d’internautes.

Cela veut-il dire que les fournisseurs de contenu ont toujours raison ?
Certains d’entre eux semblent le penser en demandant même que les abonnements des opérateurs servent à les financer.

On a bâti un monde sur des modèles complexes qui dépassent largement les capacités des hommes à le gérer. Si l’intelligence repose sur la capacité à vivre sur des systèmes des plus fragiles alors nous y sommes. DE GAULLE est mort… quelques jours après ma naissance… Et ça se voit bien.

On n’a pas de réponses ou de solutions ni même de problèmes clairement établis, d’ailleurs… Si ?

L’équation consommateur payeur pourrait être très simple. Mais Internet (et quelques grandes et belles idées véhiculées gaillardement) pose des questions délicates que le journaliste a bien fait de sortir de l’anonymat… : Que fait on de ce média partagé et qui le finance et comment ? Qui décide de son évolution ?

À une certaine époque, le fournisseur de contenu déployait son infrastructure et décidait de ce qu’il y faisait circuler (C’est encore le cas dans les bouquets de chaînes structurés).
Un autre modèle repose sur un financement des capacités du réseau… Par le fournisseur de contenu (qui achète la capacité du réseau à acheminer son trafic avec une bonne qualité de service).
À l’inverse, on peut imaginer que c’est le client final (citoyen du monde) qui finance tout ceci par exemple avec une part de son « abonnement » ou son paiement sur la plate-forme de services qui elle même reverserait ou inversement, confierait la collecte des sommes au fournisseur d’accès.

Bon ok, l’intelligence est allumée…

Je n’en ai pas pour autant une vision claire, simple, équitable et acceptable des modèles ou d’un modèle que l’on pourrait faire ressortir.

Je ne vous raconte pas le « foutoir » si on se met tous autour d’une table avec nos cultures et niveaux économiques tellement différentes dans le monde.

Alors, qui fait quoi ? ;-)

PS : Je me demande ce que le débat sur la « neutralité » vient faire là dedans : Encore un débat qui aurait pu être « intelligent » et qui va être détourné et exploité pour un partie de bras de fer entre les grands enjeux économiques… ? Non, l’éditorialiste se reprend, il repart dans une autre direction… Pour nous servir du Service Public. Bon, ok. Les opérateurs ne doivent pas avoir l’autorité de décider seuls de leurs investissements et déploiements. Peut-être.

Internet pour les « grands » et les « petits ». Zone de non-droit ?

Internet pour les « grands » et les « petits ». Zone de non-droit ?

Je réagis ici à cet article :

Facebook : certains sites Web ajoutent secrètement des applications à votre compte
publié dans Sécurité & Menaces de ZDNet : http://www.zdnet.fr/actualites/internet/0,39020774,39751472,00.htm

Le problème souligné est le fait que les utilisateurs ne sont (n’étaient ?) pas avertis de cette interaction.

En réalité, il faut comprendre sinon accepter l’évolution d’un site comme Facebook et les intentions des uns et des autres, la fin de l’article de ZDNet a le mérite de l’établir clairement :

« proposer des infrastructures informatiques pour offrir des services aux sociétés de publicité numérique et les entreprises de marketing. »

En résumé, lorsque vous utilisez Facebook, vous vous inscrivez à un système mis en oeuvre pour et par les sociétés commerciales notamment les plus grosses et vous avez (et/ou aurez) de moins en moins de contrôle et conscience de tout ce qui se passe lorsque vous utilisez Internet et de ce que l’on fait des informations que vous délivrez…

… la partie d’Internet qui est sous le contrôle de ces sociétés et Facebook notamment, en tous cas.

Je suis étonné de certaines observations :

  • Les donneurs d’ordre (dont Facebook) manquent de franchise et de transparence ;
  • Les acteurs, personnes et organisations, sont entre ignorance, désinformation, silence (qui peut être hypocrite) et absence de « positionnement » ;
  • les observateurs prennent peu partie et on n’assimile pas l’utilisation ou l’installation des différents outils proposés au soutien moral à ces outils (dont Facebook, mais pas seulement) ;
  • les « institutionnels » semblent totalement dépassés par les événements.

Dans un monde où on nous rappelle qu’Internet n’est pas une zone de non-droit pour les « petits », doit-on considérer que c’est le cas pour les « grands » ?

En attendant, bonnes ventes et bonnes démarches relationnelles et professionnelles à tous.

Marc

Que fait Facebook de vos données privées ?

Que fait Facebook de vos données privées ? (01Net.com, éditorial du 6 mai 2010)

En synthèse :

  • Facebook change les conditions d’utilisation au fur et à mesure de ses évolutions ;
  • Des associations de consommateurs et citoyens y compris américaines (où la culture est pourtant très voyeuse et cynique et « be rich to be somebody ») commencent à dénoncer vigoureusement les pratiques de Facebook. Parmi elles, l’EFF (Electronic Frontier Foundation) et MoveOn.org ;
  • Facebook a inventé un superbe mot magique, « Facebook Connections » (traduit pages communautaires) pour afficher et partager des informations à votre sujet un peu partout à votre insu ;
  • Facebook devient de plus en plus « direct » et « sévère » avec vous vous OBLIGEANT à rentrer dans le moule.

Le débat est bien sûr très ouvert… Google, Amazon, eBay et consors disposent déjà d’énormément d’informations à votre objet et vous n’avez aucun moyen de l’empêcher si vous décidez de faire appel à leurs services.

Il existe cependant une différence majeure : Laquelle selon vous ?

Voici nos recommandations (choisissez le message en fonction de votre personnalité et rôle dans la société civile) :

  1. Il convient d’avoir toute la transparence et pédagogie nécessaire à l’égard des utilisateurs et non des discours « trompeurs » ou « dissimulés » ;
  2. Vous feriez bien de vous informer et former à ces outils si vous ne voulez pas en être des victimes ;
  3. Vous devriez considérer que :
    1. tout ce que vous mettez et faîtes dans Facebook est « public » (ou peut le devenir, à ce rythme où rien n’arrête Mark ZUCKERBERG) ;
      1. en sachant que vous pouvez effectivement préserver vos données sous réserve de parfaitement maîtriser l’outil — certains communiqués y compris de l’EFF et d’autres étant  —.
    2. vous devriez trouver un moyen de valoriser vos données dans des espaces et supports que vous maîtrisez et qui vous apportent tous les services attendus (essayez donc de retrouver, corriger et/ou effacer vos contributions dans Facebook) ;
    3. vous devriez veiller au fur et à mesure à nettoyer vos données (de ce fait : Facebook n’a pas envie que ce soit possible facilement pour vous… Allez savoir pourquoi).
  4. Facebook et les autres demeurent des opportunités pour des sociétés commerciales… Chacun étant libre de placer ses objectifs et son éthique où il le souhaite.

Et vous, qu’en pensez-vous et que recommandez-vous ?

Facebook’s Mark Zuckerberg: ‘I’m CEO … b****!’

Facebook’s Mark Zuckerberg: ‘I’m CEO … b****!’ (En Anglais)

Mark ZUKERBERG, homme au passé ténébreux et qui a déjà laissé pas mal de « cadavres » derrière lui, a le contrôle TOTAL de Facebook.

Le monde est à la transparence selon cet homme. La transparence, oui, mais la transparence pour que Mark s’en mette plein les fouilles alors, si je comprends bien ?

Et comment Mark ZUKERBERG assume t-il cette transparence à son niveau ?

En communiquant de manière transparente sur ses intentions et en avertissant en toute transparence les utilisateurs de Facebook ?

En répondant sans restrictions aux journalistes ?

En communiquant clairement les comptes de sa société ?

Really?

Pas très rassurant…

Qu’en pensez-vous ?

Ils font (toujours) plus d’argent sur notre dos (123People)

Ils font (toujours) plus d’argent sur notre dos (123People)

Bonjour,

Je me félicitais il y a 2 minutes sur l’avancée dans la gestion de 123People. Mon enthousiasme n’aura été que de courte durée…

Vous constaterez que rien n’arrête les publicitaires assoiffés de récupérer nos contenus sans notre accord explicite voire en contradiction totale avec le droit français ou international.

123People exploite en effet une technique « d’encapsulation » de contenus lorsque qu’un internaute arrive par son moteur de recherche.

Exemple :

123People-publicite-sur-contenu

Même GOOGLE n’avait pas encore osé faire ça.

Il serait temps de mettre de l’ordre dans tout cela, ne pensez-vous pas ?

Je préfère le modèle Ziki (qui n’a pas connu le retentissement qu’il méritait à mon avis) ou d’autres modèles équivalents qui permettent :

  1. de choisir explicitement si on souhaite figurer quelque part (notons que dans le cas présent on parle d’un moteur de recherche qui ne prend en compte que des informations publiques a priori naturelles pour 123People) ;
  2. de choisir explicitement et sélectivement un à un les traitements que l’on accepte de voir subir nos données, publications, etc.

Je crois beaucoup aux entreprises qui sauront responsabiliser et surtout partager les gains entre tous. En tous cas jamais à l’insu des personnes ou sociétés concernées.

I have a dream…

Marc

L’identité en ligne, la liste de nos relations, les archives de nos messages échangés sont bien trop précieuses pour être confiées à quelconque organisation privée, quelle qu’elle soit

« L’identité en ligne, la liste de nos relations, les archives de nos messages échangés sont bien trop précieuses pour être confiées à quelconque organisation privée, quelle qu’elle soit. »

Tristan NITOT

Extraite d’un excellent et captivant article sur FRAMABLOG : La liberté contre les traces dans le nuage – Une interview d’Eben Moglen que je vous recommande.

Que pensez-vous de cette idée qu’exprime Tristan NITOT ?

Marc

Dédain et ignorance… Vous n’avez que ça ?

Dédain et ignorance… Vous n’avez que ça ?

Je viens de lire un texte d’une personne fièrement affiché sur le support d’un Club qui doit être super si j’en juge par les « sommités » qui le fréquentent.

J’y ai lu ces propos (à propos des outils de réseaux sociaux sur Internet) :

Vous résistez au phénomène et n’y êtes pas

C’est votre choix et nous autres membres de réseaux sociaux le respectons. Même si nous (…) sommes surpris par votre dédain et ignorance.

Quand on pense que la personne qui tient ces propos est consultant, on se dit que ça doit être facile de se proclamer consultant. Et en ressources humaines en plus… « Vin diou ! »

Votre discours est typique du « Manipulateur » (Niveau de maturité émotionnelle 2/6).

Dans cet extrait : je te respecte mais je me permets d’attribuer des motifs et motivations à ton comportement (qui ne sont sans doute pas les bonnes mais je ne m’en préoccupe pas parce que je suis immature et donc par réellement à ton écoute) et qui sous-tendent que tu es un « sous-être » (« Persécuté » selon un autre concept servant  à comprendre et analyser les comportements humains).

Très sincèrement, monsieur X, nous avons une bien plus haute opinion de la nature humaine et de ce qu’on peut écouter les personnes…

Mais je vais être, ici, économe de mes propos, de mon temps et mon énergie, car… « Vous ne le valez pas bien »

D’autant que l’argument que vous opposez à des personnes qui ont des stratégies personnelles et professionnelles (peut-être) réfléchies et construites est :

Rappelez-vous l’époque où l’on passait des heures et des heures connectés à MSN Messenger, au bureau ou chez soi…

Et ce même si vous essayez de vous rattraper derrière en prétextant une étude « sérieuse » qui indique une très faible baisse de productivité.

Il y a des personnes qui ne sont ni ignorantes, ni imbéciles, ni associales, ni inefficaces, ni inhumaines, ni… et qui ont de bonnes raisons de ne pas se laisser influencer par vos propos « évangélisateurs » (quand ils sont réellement porteurs d’un message d’Amour pas intéressé…) et embarquer « bêtement » dans des phénomènes y compris « de masse ».

Bien sûr, mon propos n’est pas non plus de rejeter ces supports…

Quoique beaucoup mériteraient d’être mis aux rebuts par des utilisateurs plus exigeants (et justement peut être parce que moins « ignorants » et « dédaigneux » des choses de la psychologie, sociologie, humanité, société, techniques informatiques, Internet, etc.).

Je n’ai vu aucun propos de votre part, Monsieur X, visant à me rassurer sur votre présence d’esprit. Et pourtant j’ai cherché, suivant vos « précieux conseils » (non en fait ça fait longtemps que nous savons ce que vous nous dîtes…) : Google, et autres supports…

Mais alors, vous, Monsieur X, expliquez nous donc ce que vous avez, à part le dédain et l’ignorance, à nous proposer ?

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
09 54 55 71 17 — 06 13 03 17 96

Qui a inventé les réseaux sociaux ?

Qui a inventé les réseaux sociaux ?

Bonjour,

Il est temps de vous faire cette révélation.

Après une enquête acharnée et sans relâche, nos experts ont enfin trouvé les 2 seuls fondateurs potentiels du premier réseau social qui puissent prétendre à la primauté et à l’antériorité en matière de réseaux sociaux.

Nos études ont prouvé que l’identité, l’égalité et l’équilibre parfaits n’avaient pas été respectés.
Pire, l’éthique la charte et le règlement ont été transgressés.
Heureusement, ce réseau a porté des fruits et c’est une chance pour nous tous.

pomme-adam-eve

Ce réseau, il semblerait que ce soit Eve qui l’a imaginé et développé.
Selon d’autres sources, il s’agirait d’un certain Adam…

Bon rapports humains à tous !

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
09 54 55 71 17 — 06 13 03 17 96