Bonjour,
Facebook publie un communiqué lorsque l’on ouvre ses paramètres de compte / publicités Facebook ces jours ci :
Photos dans les publicités : fausses rumeurs
Une rumeur récente voudrait vous faire croire que Facebook utilise vos photos dans les publicités. C’est tout simplement faux. Ces rumeurs sont en fait liées à quelques applications créées par d’autres développeurs, mais pas aux publicités de Facebook. Les publicités Facebook peuvent parfois être accompagnées de votre photo et de votre nom suite à une action explicite de votre part sur Facebook, comme lorsque vous devenez fan d’une Page, par exemple. Pour en savoir plus, veuillez consulter les pages d’aide.
Pourquoi les personnes commencent à avoir sérieusement peur de Facebook ?
Auraient-elles peur de Facebook parce qu’il s’autorise beaucoup de choses sans nécessairement les avertir et/ou leur permettre d’avoir un paramétrage qui serait le suivant (que je recommande toujours) :
- par défaut, ne rien partager ;
- si on le souhaite, activer des fonctions de partage sélectif d’informations (avec confirmation préalable) ;
- si on le souhaite, activer des fonctions de partage automatique.
Auraient-elles peur de Facebook parce qu’il a décidé, quand on est dans cette fameuse page de paramétrage des publicités, qu’il nous faut cliquer sur le bon bouton dans la page pour enfin valider qu’on souhaite que « personne » n’ait de publicités sociales indiquant ce que nous faisons.
Auraient-elles peur de Facebook parce qu’elles se disent que Facebook fait tout pour essayer de faire passer des choses à l’insu de leur plein gré ?
En effet, c’est la seule page où ils ont mis deux boutons enregistrer les modifications et où les modifications ne sont prises en compte que si l’utilisateur valide un à un ses choix et qu’il se « fait avoir » s’il ne se rend pas compte de cette « particularité ».
Auraient-elles peur de Facebook parce que même lorsqu’elles valident certains paramètres certaines fonctions de Facebook vont au delà et ne respectent pas l’engagement que Facebook prend à leur égard : par exemple, lorsque qu’on parvient à ne pas partager ses contacts, Facebook affiche tout de même les contacts communs même à des personnes qui ne sont pas dans nos « amis » ?
Auraient-elles peur de Facebook parce qu’il ne propose pas toujours des fonctions permettant de bien sécuriser et rendre confidentielles des informations ou activités qu’elles ont sur le réseau ? (Par exemple dans le cas des pages que Facebook propose dans son communiqué — pour mieux se faire battre ? — : Affiche sans nous donner le choix le fait qu’on s’est inscrit dans une page : On ne peut pas « supprimer » cette information de notre profil et on ne peut pas choisir de ne pas diffuser cette information à nos contacts…).
J’ajoute cette fameuse nouvelle tendance à afficher quand on « aime » quelque-chose sur notre profil automatiquement et sans nous demander notre avis ou nous permettre de changer ce paramètre.
Auraient-elles peur de Facebook parce qu’il s’octroie le droit de suggérer nos contacts à nos contacts même si on ne le souhaite pas et même si on ne partage pas nos contacts ?
Auraient-elles peur de Facebook parce qu’il change régulièrement les paramètres et son fonctionnement et que, comme par hasard, il exploite et affiche nos activités sociales sans qu’on en ait réellement connaissance ?
Auraient-elles peur de Facebook parce qu’il n’a pas de démarche de communication qui serait en phase avec ce que je recommande professionnellement et personnellement :
- transparente sur ce qui touche les personnes (ici les clients et utilisateurs) ;
- proactive par exemple en faisant en sorte qu’on soit avertis en temps et en heure des modifications, toutes les modifications ;
- donnant la possibilité de choisir ce que nous voulons faire et comment le faire… ?
- en privilégiant comme précédemment les choix les plus protecteurs pour l’utilisateur « par défaut ».
Il y a des grands prêcheurs qui pensent que la nature humaine et les mécanismes sociaux peuvent être déniés d’un revers de la main.
Ils nous le disent dans leurs beaux discours ou pendant leurs grandes messes.
Incompétence, naïveté, hypocrisie ou manipulation intéressée ?
La psychologie et la sociologie nous enseignent que l’individu et ses rapports sociaux n’ont rien à voir avec des règles arbitraires.
Il faut bien l’avouer, amis fournisseurs d’outils de réseaux sociaux, Facebook et confrères :
Vous vous comportez comme des despotes capricieux et malicieux…
… Vous balayez d’un trait les rapports sociaux et leurs richesses…
… Alors…
… Ne vous étonnez pas de ces « fausses rumeurs » et qu’on ait peur de vous…
… Mais plutôt…
… Adoptez la bonne attitude responsable avec vos utilisateurs et clients et proposez la bonne approche de services.
Alors peut-être, cesseront-ils d’avoir peur de vous ?
Au plaisir,
Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
09 54 55 71 17 — 06 13 03 17 96
Skype : majest.net
GoogleWave : marc.jestin.axelere (at) googlewave.com
Sachez-le et sachez : opter pour la bonne stratégie (pas nécessairement un groupe facebook) ; vous en prémunir (pourquoi pas limiter l’accès au groupe une fois atteint ce « quota » ?) ; gérer au mieux.
Si vous observez attentivement le comportement des utilisateurs d’outils de réseaux sociaux vous constaterez assez facilement qu’hormis quelques afficionados et celles et ceux qui cherchent un endroit où déverser leurs envies de parler ou leurs publicités, les membres viennent rarement lire le contenu du support. C’est d’ailleurs à cette « promesse » de « garder le contact » ou « voir passer les informations » (difficilement tenables, nous y reviendrons) que des outils comme Facebook, Twitter et d’autres doivent une partie de leur réussite. Cette fonction est tenue par l’outil « Page Facebook » mais pas par l’outil « groupe Facebook » (voir notre comparatif (1)).
Cela ne vous évoque ou rappelle rien ?
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