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Archives des articles taggés viadeo

Plein d’informations sur moi et mes contacts dans 123 People

11 mars 2010, 12:15

Bonjour Marc,
Je viens parfois voir ton site web et lorsque je lis cet article, il me rappelle le message que j’ai passé il y a quelques jours et une seule personne y a prêté attention.
Tape ton nom dans 123 people et tu verrras que plein d’infos provenant de viadeo apparaissent et dans le mien je vois même la photo de Mr XXXXX l’un de mes contacts et pourtant je suis en mode « protégé » pour le web !
Moi cela me pose question car même certaines de nos discussions y sont notifiées !
Qu’en penses tu ?
Bien cordialement
Patricia D.

Alors, oui, parlons en : Qu’en pensez-vous ?

Que recommandez-vous comme attitudes et actions pour se prémunir et éviter d’être ainsi « piratés » et « exploités à des fins commerciales » par des sites de sociétés qui ne nous demandent plus notre avis et qui monétisent leurs sites (et donc nos informations personnelles) ?

Bien à vous,

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
09 54 55 71 17 — 06 13 03 17 96

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Un commentaire

Viadeo resserre les boulons sur les offres d’emplois dans les hubs

5 mars 2010, 10:49

Viadeo resserre les boulons sur les offres d’emplois dans les hubs

Bonjour,

Certains ont remarqué des messages envoyés par le support (s’ils sont eux mêmes responsables) ou des messages envoyés par les responsables de hubs dans Viadeo qui expliquent que les Conditions Générales d’utilisation de Viadeo n’autorisent pas de publier des offres d’emploi en dehors de l’espace prévu à cet effet.

Bonjour,

Nous attirons votre attention sur les messages postées dans votre hub; en effet c’est la seconde fois en 24h que nous devons intervenir sur celui-ci afin d’y supprimer des offres d’emploi.

Nous vous rappelons que la publication d’offre d’emploi est proscrite sur tout espace de notre site hors l’Espace Emploi (article 2 des CGU)

En cas de non respect de cette règle, des mesures restrictives sont prévues par ces mêmes Conditions d’Utilisation.

Merci, donc, de bien vouloir épurer le hub que vous administrez et de communiquer à vos membres non avertis sur l’interdiction de cette pratique et les solutions apportées par Viadeo.

Merci de votre réactivité et de votre professionnalisme.

Cordialement
L’équipe Support Membres Viadeo

Viadeo a une politique commerciale et des conditions d’utilisation. Je n’en conteste pas la nature (même si on peut parler longuement des conséquences de ce positionnement).

On peut comprendre cette politique et je préfère personnellement une société claire et qui m’apporte un service payant (complet et sans coutures) à une société du « soit disant gratuit ».

Je m’étonne d’ailleurs de la réaction épidermique de certains qui voudraient sans doute que tout soit « gratuit »… ?

Cette « nouveauté » (les messages envoyés aux responsables de hub) n’en est plus une depuis septembre 2008… (http://www.networkers-in-the-city.com/forum/showthread.php?t=648&highlight=OFFRES+D%27EMPLOI+VIADEO).

Les gens de Viadeo semblent avoir mis un certain temps pour revenir sur le sujet et — semble-t-il — sous le même format qu’à l’époque.

La recommandation que j’avais faite à quelques responsables rencontrés en 2008 est qu’ :

  • ILS devraient communiquer clairement à l’attention des usagers ;
  • ILS ne peuvent pas demander aux responsables de hubs de faire la police alors qu’ils ne nous fournissent pas les outils adéquats (modération a priori par exemple) et que c’est LEUR rôle de faire appliquer leur politique ;
  • ILS ne devraient pas demander aux responsables de hubs de communiquer mais le faire eux mêmes pour les mêmes motifs.

Peut on s’attendre à des améliorations sur la méthode ?

À l’époque,Viadeo menaçait les responsables de la fermeture de leurs hubs…
Alors qu’il suffit de d’apporter des solutions et explications sur la réorganisation souhaitée aux responsables de hubs…
et de s’occuper d’informer (et prospecter ?) les personnes qui postent des offres d’emploi elles mêmes… ?

Il est vrai que ce n’est pas simple à détecter, des offres d’emploi, au milieu d’espaces « forums »…
Ça ne l’est pas plus pour des responsables de hubs que pour Viadeo — bien au contraire —.
Les responsables de hubs ne sont pas non plus des « agents de forces de l’ordre » de  Viadeo (d’autant, je le répète, qu’ils n’ont pas de moyens à leur disposition : fonctionnalités, guides de bonnes pratiques, etc.).

Ces petits tracas ne m’empêchent pas d’utiliser les services de Viadeo pour mes clients (en prenant quelques soins particuliers) ou de les leur recommander (avec quelques formations et conseils de rigueur).

Pour ma part, j’ai choisi de prendre mes distances depuis quelques temps déjà sur l’utilisation ‘professionnelle’ des hubs Viadeo (comme de fonctionnalités similaires dans d’autres supports équivalents).

Au plaisir,

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
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De belles avancées Sur Viadeo : décompte des lettres et prise en compte automatique

4 mars 2010, 7:21

De belles avancées Sur Viadeo : décompte des lettres et prise en compte automatique

Bonjour,

Il y a des progrès qui sont faits et il est important d’en signaler comme il peut arriver d’exprimer des attentes sur ces pages…

Viadeo a mis en place un décompte des caractères restants et les prend en compte dans la gestion de messages internes notamment de demandes de contacts. La technologie étant maîtrisée, gageons qu’elle sera rapidement portée dans l’ensemble des zones de saisies…

Cela va grandement améliorer notre confort d’utilisation.

Bravo et merci !!!

À noter que je vous recommande de :

  • rédiger des modèles types hors Viadeo que vous pouvez facilement reprendre (lorsqu’ils sont pertinents) par copier-coller ;
  • personnaliser vos messages un minimum à chaque interlocuteur (même si la limitation de taille ne vous aide pas forcément à être « prolixe »).

Bien à vous,

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
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Renommer des tags dans Viadeo

3 mars 2010, 2:21

Renommer des tags dans Viadeo

n’est pas possible. C’est bien dommage.

Si vous aviez fait un mauvais choix, une mauvaise option, ou créé des « faux doublons » de tags (parfois sans faire exprès), la seule manière de vous en sortir sera d’aller changer une à une toutes les occurrences du tag.

Avouez que c’est fastidieux…

Ça m’est arrivé il y a quelques temps lorsque j’ai compris qu’il valait mieux différencier des tags de « localisation » des autres (je mets un « @ » au début pour les différencier).
Il m’a fallu non pas changer une fois « Annecy » en « @ Annecy » par exemple, mais autant de fois que ce tag était utilisé dans des profils de mes contacts.
Dommage… ;-)
À noter que ces tags de localisation sont nécessaires même avec les fonctions de recherche dans nos contacts (expliqué dans ce support). Par exemple ils me permettent de « rapprocher » des personnes d’un centre dont elles sont proches sans que leur commune soit précisément celle du tag (optimisation de contacts lors de déplacements professionnels ou d’organisation de manifestations et événements). L’échelle du département n’est pas toujours suffisante.

Nota : Rien ne remplacera une bonne base de donnée personnelle bien renseignée mais ceci ne peut concerner qu’un nombre limité de contacts vu le temps que l’on peut y consacrer. Les fonctions de remplacement sont beaucoup plus pratiques dans un fichier bien conçu.

On peut espérer que les outils comme Viadeo nous aident de mieux en mieux.

Bon réseautage à toutes et tous !

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
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Évitez les messages diffusés trop largement

28 février 2010, 7:20

Bonjour,

Voici qu’arrivent les messages publicitaires ou diffusant des fausses-informations « en diffusion destinataires visibles » dans Viadeo…

Et voila qu’à nouveau des personnes super bien intentionnées et « vachement plus intelligentes » que les « cochons du Net » (*) à la source de cette pratique, répondent à tous les destinataires pour s’en émouvoir.

Bref, voici quelques recommandations pratiques si ça vous arrive :

« Pierre,

Je me permets de vous répondre pour vous signaler que — finalement — Viadeo n’est là qu’un outil bien innocent et « neutre » en matière de relations.
Chacun va en faire ce que bon lui semble (et si possible en accord avec ses interlocuteurs).

Pour ma part j’ignore ce type de messages…
Je me permets de vous recommander la même pratique :
— pour éviter de reboucler un message ;
— pour ne pas vous faire « remarquer » ;
— pour PROUVER que vous êtes bien plus intelligent que les « cochons du Net » (comme je les appelle) ;
— car habituellement ça ne sert à RIEN d’engueuler un émetteur de ce type de message — au mieux à vous en faire un ennemi —.

Si vous répondiez, faîtes le à l’intéressé(e) uniquement, de manière à ne pas vous faire « haïr » de personnes inconnues par ailleurs (répondre et non répondre à tous).

Bon courage, »

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
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(*) je suis parfois plus direct, en parlant de « porcs du Net ».

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Viadeo continue t il ses mauvaises pratiques commerciales ?

28 février 2010, 9:13

Viadeo continue t il ses mauvaises pratiques commerciales ?

Bonjour,

Vous connaissez sans doute toutes et tous déjà le cas de France qui a publié son histoire sur son blog (jointe).

Il s’agit du fait que Viadeo vous classe automatiquement dans les comptes à renouvellement tacite de votre abonnement (annuel par exemple) et se permet de se payer sur la base des informations de carte bancaire que vous avez validées lors de votre premier abonnement.
Ceci est fait sans préavis d’aucune sorte et sans vous demander votre avis.

Voici mes commentaires du jour :

Bonjour,

Je vois que les pratiques se sont largement prolongées et que le bon référencement de cet article a permis d’informer pas mal de « clients » (Bravo France).

Plusieurs points si vous me le permettez :

1. J’ai écrit quelques articles de « recommandations » pour les utilisateurs Viadeo sur le blog en lien http://www.networkers-in-the-city.com/blog/mots-clefs/viadeo . Ils pourraient vous être utiles…

2. Niveau bancaire : précisons qu’il ne s’agit pas d’un prélèvement (qui nécessiterait la signature d’une autorisation de prélèvement). Il s’agit de l’usage (toléré) des informations de votre carte bancaire sauvegardés suite à votre premier paiement.

Vous n’avez qu’à vous opposer à ce paiement auprès de votre banque qui N’A PAS LE DROIT DE VOUS LE REFUSER ni même de vous facturer de frais d’aucune sorte.
Vous n’avez pas à justifier de quoique ce soit : C’est au commerçant d’attester de sa bonne foi. Cela change bien des choses…

3. J’aimerais savoir si Viadeo a — ENFIN — compris et changé ou adapté sa politique commerciale.
Je m’étonne de n’avoir trouvé :
— ni réponse officielle ici ;
— ni aucune forme de réponse officielle de leur part sur ce sujet.

S’il était confirmé que Viadeo n’a pas procédé à des changements de procédures (simples), cela signifierait qu’ils n’ont rien compris depuis 2008…

Alors, Web 2.0 et « monde meilleur » uniquement quand « ça nous arrange » ?

Au plaisir,

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
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Mardi 4 mars 2008 02:19
LES MAUVAISES PRATIQUES de VIADEO

VIADEO ne respecte ni ses clients…. Ni la législation française.

19 janvier 2008, les faits.

Avec surprise en contrôlant mon relevé de compte bancaire, je m’aperçois que 19,95 € ont été prélevé par VIADEO, sans aucun accord, ni commande volontaire de ma part.

En regardant sur le site viadeo.fr, je vois que cette somme correspond à un abonnement « premium » pour 3 mois. C’est un renouvellement automatique qui a été fait, à mon insu. En examinant les onglets et rubriques de la page « Premium », aucune information visible sur le fait que cet abonnement est renouvelé automatiquement, par tacite reconduction. Dans le site, aucun onglet ou rubrique « j’arrête mon abonnement » n’est disponible. Je serai donc contrainte et forcée de renouveler « ad vitam aeternam » ???

Je m’en étonne et appelle le service support à Paris, rue de la Bienfaisance. La personne en charge du support client m’informe que « c’est sans doute normal, puisque, la première fois, je n’ai pas coché une case (que je n’ai pas vu sur la page principale d’abonnement).

Extrait du mail du support Viadeo

De : xxxxx  <xxxxx@viadeoteam.com>
Date : Thu, 17 Jan 2008 15:33:08 +0100
À : France <xxxxxxx@tele2.fr>
Objet : Suite à notre conversation téléphonique

Bonjour France,

Lors de votre dernière souscription, l’option « tacite reconduction » était proposée. Vous ne souhaitez pas continuer votre abonnement. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur « Accueil » puis « Abonnement » et enfin « Statut ».
Le détail de votre abonnement en cours est affiché. Veuillez sélectionner le lien « Interrompre » en bas de la page et saisir votre mot de passe pour activer l’annulation de la tacite reconduction….
___________________________________________________________________________________________

Et de plus (me dit-elle) je n’ai pas répondu au mail de relance (je ne l’ai jamais reçu) et qu’en absence de ma réponse, le site (le robot) a considéré que je voulais bien renouveler mon abonnement. Sic !

Eh bien, non ! Leurs pratiques commerciales sont anti-consuméristes.

Viadeo ne respecte ni le code de la consommation, ni le client, …Ni la loi Châtel promulguée le 3 janvier 2008.

____________________________________________________________________________________________

Dans son deuxième mail du 21 janvier 08 (voici l’extrait) :

De : xxxxx <xxxxx@viadeoteam.com>
Date : Mon, 21 Jan 2008 09:53:57 +0100
À : ‘France’ <xxxxx@tele2.fr>
Objet : RE: Suite à notre conversation téléphonique

Bonjour France,
…..
Je viens de transmettre votre dossier à notre comptabilité qui vous remboursera par chèque sous un délai de 15 jours.

____________________________________________________________________________________________
En fait, ce délai ne sera pas respecté. J’ai dû rappeler à plusieurs reprises pour que la régularisation soit enfin effectuée : j’ai reçu le chèque le 21 février, soit un mois plus tard… Et sans aucune excuse, ni lettre d’accompagnement. Comme ça, un chèque tout sec.
Aujourd’hui, après réflexion,  je fais en sorte que ces pratiques malhonnêtes soient connues pour qu’elles cessent : info dans mon blog, dans Facebook, dans le Hub « les bonnes pratiques de Viadeo » etc…

De plus, je vais en informer la DGCCRF, 60 millions de consommateurs, UFC-Que choisir ?, les médiateurs du Net, et la Fevad. J’espère que VIADEO (l’un des réseaux sociaux français les plus actifs) va changer de politique commerciale et commencer à respecter ses clients. Y’ a un peu de boulot…

Et s’ils ont besoin de conseils expérimentés « respect du consommateur », je suis à leur disposition.
France

Commentaires

Pour rappel, la tacite reconduction est une option que vous avez choisi lorsque vous avez souscrit à votre abonnement.
(C’est pareil pour votre abonnement téléphonique, Internet, Canal +…) C’est plus simple que de ressortir sa CB tous les 3 mois, et ça reste une option, que vous pouvez désactiver à tout moment directement sur le site…

Pour info, si vous n’avez vu aucune info sur l’option de la tacite reconduction sur votre compte Viadeo, c’est uniquement parce que le support membre, soucieux de faire son travail correctement a désactivé cette option pour vous :-)
Sinon lorsque la tacite reconduction est active, elle est visible sur la page « abonnement »…
Commentaire n°1 posté par Antoine le 04/03/2008 à 11h44

Je regrette de vous contredire, mais je n’ai JAMAIS activé la tacite reconducation la première fois, lors de mon inscription au CLUB PREMIUM, car tout simplement, je n’ai pas vu dans  le site que cette option existait.
Elle était « cachée » dans un autre onglet. Le support Client de Viadeo l’a même reconnu avec honnêteté.

Cela veut dire que pour les personnes qui veulent s’inscrire la première fois, il EST OBLIGATOIRE de mentionner DANS la page de l’inscription,  la possibilité d’activer – ou non – la tacite reconduction.
C’est le simple bon sens consumériste…

Une information importante qui n’est pas visible du premier coup d’oeil est une information qui induit la tromperie. Je connais mon métier sur le bout des ongles (25 ans d’expériences…)
Compte tenu des difficultés, c’est MOI qui ai demandé au service Support CLIENTS de désactiver la tacite reconduction, le 21 janvier 08.  Et à aujourd’hui, si je veux me réinscrire dans le CLUB Premium (j’ai regardé encore à l’instant) l’information n’est pas mise en ligne, clairement.  C’est grave. Viadeo ne fait pas son métier.  Dans la page « Abonnement », la case doit être visible IMMÉDIATEMENT. Et là, il n’y a RIEN.

France
Réponse de France le 05/03/2008 à 19h57

France,

Félicitations pour votre présentation et synthèse. Les faits parlent d’eux-mêmes. En effet, il est des limites et caps que de bons professionnels sauraient respecter quite à se faire (bien) conseiller : le lion a parfois besoin du rat.

Je vous invite à proposer également ce sujet dans le forum indépendant des réseaux sociaux que j’ai souhaité mettre en place suite à certaines demandes et certains excès ou manques : Networkers in the City :
http://www.networkers-in-the-city.com/forum/social-networking-reseaux-sociaux-guanxi.php

La rubrique concernant Viadeo est ici :
http://www.networkers-in-the-city.com/forum/forumdisplay.php?f=5

Bien cordialement,

Marc
Commentaire n°2 posté par Marc JESTIN le 04/03/2008 à 21h52

France et Marc,

Si VIADEO ne remet pas en ligne mon profil qui avait disparu quand j’ai tenté de me connecter le 16 mars (tout était OK lors de ma dernière connection le 15 en soirée), et si je ne reçois pas une réponse satisfaisante à mes différentes demandes, je vous ferai parvenir mon témoignage.   Parce que, en ce qui me concerne, je n’ai même plus la possibilité d’annuler le choix de tacite reconduction : j’ai payé le 6 mars et ai perdu mon accès le 16 ! … La réponse est qu’aucun membre n’est enregistré sous cette adresse mail !
Commentaire n°3 posté par Lau le 21/03/2008 à 10h53

(…)

Bonjour, j’ai cloturé mon compte avant la fin des 3 mois et je viens de voir que sur mon compte je viens d’être débité de 19,95E, merci Viadeo!!!
je viens d’envoyer un mail au service support afin d’être rembousé de cette somme.
C’est une honte !

Commentaire n°46 posté par julien le 21/01/2010 à 16h18

Ce dernier commentaire atteste que la mauvaise pratique semble se prolonger…

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Peut-on classer et rechercher dans nos contacts Viadeo ?

28 février 2010, 8:34

Peut-on classer et rechercher dans nos contacts Viadeo ?

  • Classer nos contacts Viadeo :
    • oui grâce aux tags que l’on ajoute soi même à la main ;
    • non pour la plupart des autres critères : Vous ne pourrez pas, par exemple, vous faciliter la mise à jour de votre base contact par des classements :
      • par ordre chronologique inversé d’arrivée dans vos contacts ;
      • par ordre de dernière mise à jour ;
      • etc.
  • Rechercher parmi nos contacts Viadeo :
    • oui sous réserve de savoir aller dans le bon menu
      • ça serait mieux si Viadeo mettait un lien vers la recherche dans la page contacts ;
    • qui est le menu recherche de membres : on y accède par le menu « Membres » => « Recherche » (par défaut).

20100228-viadeo-recherche-membres-contacts

Bon networking à tous !

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
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Bonnes pratiques : faire respecter un certain ordre au profit de tous

25 février 2010, 10:06
Bonnes pratiques : faire respecter un certain ordre au profit de tous

Bonsoir,

Je n’anime plus que des espaces choisis.

L’accès en est le plus souvent contrôlé.

Je n’y fait pas de quartiers, sans somation et sans détours.

En cas de publication de messages « inondants » (plusieurs fois publiés et rarement au bon endroit), « publicitaires » dans un espace clairement décrit comme pas fait pour cela, ou « racoleurs », etc.

selon les cas le message est supprimé simplement,

le membre est averti ou non,

et parfois le membre est radié et je ne m’en préoccupe plus (notamment dans le cas de publicités de personnes ne participant pas DU TOUT au groupe).

Gros avantage de Facebook que n’a pas Viadeo : On peut « exclure définitivement » une personne d’un groupe…
Faute de mieux, sur Viadeo, j’ai les tags et les annotations pour « ces gens là ».

Voir à ce sujet :
http://www.networkers-in-the-city.com/blog/les-tags-et-annotations-de-profils-sur-viadeo

Ceci contribuant à faire des espaces nets (et qui par exemple ne sont pas des nids à ces notifications intempestives surabondantes et non-pertinentes sur Viadeo par exemple — fonction notifications par mail des nouveaux messages dans les hubs —).

Certains hubs sont des « hubs poubelles »… Ces hubs ont un grand succès si on en juge par le nombre d’abonnés et de messages…
Que devons nous en conclure ??? ;-)

Au plaisir,

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
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Ça serait mieux si Viadeo proposait de recherche parmi les membres d’un hub

25 février 2010, 8:08

Ça serait mieux si Viadeo proposait de recherche parmi les membres d’un hub

(proposez-nous vos suggestions / remarques / recherches grâce au formulaire contact)

Notamment pour un administrateur mais également pour tous les utilisateurs du hub.

Chose que propose Facebook dans les groupes (mais pas dans les pages… Va comprendre… Charles ! ^^)

Marc JESTIN
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Les tags et annotations de profils sur Viadeo

20 février 2010, 4:20

Bonjour,

Je veux absolument vous parler ici des tags (dans le sens « étiquettes ») et des annotations de profils dans Viadeo.

Cette fonction exclusive (que je n’ai encore jamais réellement vue ailleurs comme il faut) est vraiment fabuleuse et très utile.

Les tags Viadeo vous permettent de catégoriser vos contacts ou d’associer des mots clefs pour les retrouver plus facilement.
Les annotations de profil Viadeo vous permettent de prendre quelques notes sur des profils de personnes.

Les tags et annotations de profils sur Viadeo sont privés. Cela signifie que vous êtes la seule / le seul à pouvoir les visualiser lorsque vous êtes connectée / connecté sur votre compte et parcourez des listes de profils ou des profils.

Je tiens à faire ici mes salutations révérencieuses à nos amis de Viadeo car cette fonction est vraiment très utile et pertinente.

Qui plus est, on peut tagguer ou annoter un profil sur Viadeo même si on n’est pas en contact avec lui ou s’il refuse cette demande.
C’est justement particulièrement adapté pour prendre quelques notes.

On peut ainsi :

  • retrouver rapidement des personnes proches d’une ville ou dans un département lorsque l’on planifie des déplacements (sous réserve d’avoir bien renseigné des tags facilement identifiables au fur et à mesure de nos utilisations) ;
  • se souvenir que cette personne a déjà été sollicitée et a refusé un contact pour éviter de la solliciter à nouveau (par une annotation) ;
  • identifier des profils sur lesquels on souhaite revenir plus tard (par un tag ou une annotation ou les deux) ;
  • se noter « à relancer » comme tag sur un profil (je recommande de mettre des caractères spéciaux sur les tags « de gestion ») ;
  • exploiter Viadeo comme un outil de travail et pourquoi par de suivi de relations (je recommande plutôt de faire ceci dans un outil centralisateur personnel car on n’a pas que Viadeo pour établir ou entretenir des relations) ;
  • etc.

Ceci nécessite et je ne saurai que trop vous recommander instamment de bien prendre soin de :

  • choisir des bonnes méthodes de tagging ;
  • utiliser les tags et annotations dès vos premiers pas sur Viadeo (pour éviter d’avoir à y revenir lorsque vous aurez beaucoup de contacts) ;
  • vous y atteler de manière systématique et régulière (une des définitions du professionnalisme et un des éléments communs à tous les « champions » dans toutes les disciplines, à n’en pas douter).

Nous pourrions revenir ici sur mes recommandations d’usages ou sur les utilisations que j’ai pu rencontrer dans mes aventures de consultant formateur, et c’est d’ailleurs ce que je vous invite à faire :

  • maîtrisez-vous cette fonction tags et annotations ?
  • Utilisez-vous  : Les tags ? Les annotations ?
  • comment optimisez-vous vos tags et annotations de profils sur Viadeo ?
  • qu’est ce que vous appréciez dans ces fonctions tags et annotations ?
  • pensez-vous que cette fonction devrait nous être proposée dans les autres outils de réseaux sociaux ?
  • et enfin, que conseillez-vous d’améliorer dans la fonction ?

Au plaisir,

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
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Je ne cherche pas les contacts et je vie très bien

18 février 2010, 8:30

Bonjour,

J’ai apprécié ce message d’accueil d’une de mes connaissances dans Viadeo (dont je sais qu’il n’a pas de soucis d’argent, relationnels, ou de tout autre ordre) :

Le millier de contact n’est pas mon objectif.

J’essaye néanmoins d’accorder aux MRD une grande attention… quand elles ne sont pas le fruit d’une démarche mécanique.

Je vous invite à éviter les mises en relation sans message, ou avec des copier-coller tels que:

« Lorsque 2 membres de Viadeo entrent en contact direct, ils s’ouvrent un accès réciproque à leurs propres réseaux et augmentent donc le nombre de personnes avec qui ils peuvent entrer en relation.Cette perspective me semble justifier un clic sur le lien ci-dessous, ce qui nous permettra en effet de créer un lien direct entre nous ! »

ou encore

« Ce serait un plaisir pour moi que de vous compter parmi mes contacts directs. »

Qu’en pensez-vous ?

Et vous, comment organisez vous vos profils et paramètres de compte dans Viadeo ?

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
Animateur / organisateur de sessions business
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Optimisez votre visibilité sur Viadeo

9 février 2010, 6:03

Optimisez votre visibilité sur Viadeo

Viadeo dispose d’un outil de recherche. Vous pouvez donc envisager d’optimiser votre visibilité (autrement dit d’améliorer votre référencement) sur Viadeo.

Vous pouvez également jouer sur l’étendue de la palette des fonctions disponibles et des terrains de jeu (hubs, événements, module experts, etc.) pour EXISTER, être plus présent sur Viadeo.

Comment pouvez-vous faire pour optimiser votre visibilité sur Viadeo ?

Pensez-vous que ce soit vraiment la bonne stratégie ?

À vos contributions !!! (en commentaires)

Marc JESTIN
Animateur opérationnel
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Astuce Viadeo : pas de région pour votre profil

8 février 2010, 1:51

Astuce Viadeo : pas de région pour votre profil

Bonjour,

Vous êtes nombreux à faire circuler certains des avis et conseils et recommandations que nous publions dans ces supports et nous nous en félicitons. Je me souviens comment certains « immatures » pointaient du doigt la pratique consistant à ne pas partager nos contacts à tous vents… Quand je vois ce qui se pratique aujourd’hui sur les profils que j’ai visité ce week end (plus d’un millier), je ne doute pas que la prise de conscience et l’apprentissage ont bien eu lieu.

Vous avez été nombreux à bénéficier en exclusivité de notre astuce pour ne pas afficher de région dans votre profil Viadeo.

En effet, Viadeo vous oblige à renseigner votre région, votre ville et d’autres informations géographiques lors de votre inscription.

Oui mais voila, vous ne voulez pas nécessairement communiquer ces informations. Vous pouvez être de ces personnes de plus en plus nombreuses qui voyagent et ont plusieurs lieux de résidence et de travail. Vous ne voulez pas vous limiter aux événements mis en avant dans la région sélectionnée mais vous ne savez pas comment faire.

Pour ne pas afficher de région dans votre profil Viadeo, il suffit tout simplement de retourner changer vos paramètres a posteriori.

Vous pouvez vous rendre dans la page « préférences => mon compte => mes coordonnées » (lien direct : Viadeo mon profil mes coordonnées) et vous constaterez alors que la région, le code postal et la ville ne sont plus obligatoires. Seul le pays l’est encore…

20100208-viadeo-mon-profil-mes-coordonnees

Au plaisir,

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
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Viadeo montre quand même vos contacts

8 février 2010, 1:18

Viadeo montre quand même vos contacts

Même si vous avez paramétré que vous ne souhaitez pas partager vos contacts avec qui que ce soit,

Sans vous avertir,

Contrairement à ce que vous pourriez penser,

Contrairement à la « promesse » faite dans vos paramètres (on peut parler de publicité mensongère voire pire d’ailleurs : de pure pratique visant à vous duper et tromper),

Viadeo montre quand même vos contacts à tous vos contacts

dans la rubrique « Ils font partie de mon réseau » dans la page d’accueil Viadeo

ou plus précisément dans la rubrique « Contacts récents de vos contacts »

Maintenant vous le savez…

Au plaisir,

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
09 54 55 71 17 — 06 13 03 17 96

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2 commentaires

hubs publics ou privés sur Viadeo ?

2 février 2010, 1:05

Bonjour,

Je viens de décider de passer 4 hubs en mode « privé », phase préliminaire à d’autres évolutions de stratégie sur Viadeo et autres supports pour des Clubs d’affaires que j’anime.

Voici ce que je reçois pour confirmation de la part de Viadeo (que je remercie de sa réactivité et acceptation) :

Objet : Marc > Mise en public de votre Hub
Viadeo Votre réseau est plus puissant que vous ne l’imaginez

Bonjour, Marc JESTIN, aXelere

Vous avez demandé à rendre privé un Hub sur Viadeo.

Nous avons le plaisir de vous informer que votre demande est acceptée et que votre hub est désormais invisible par l’ensemble des membres de Viadeo.

Cordialement,
L’équipe Viadeo

Si vous ne l’avez pas déjà fait, prenez 5 minutes pour créer ou supprimer les rubriques de votre hub.
Cliquez à cet effet sur le lien Administrer, présent en face du titre de votre hub sur la page de gestion des hubs .

Rappel – Article 2 – Utilisation de Viadeo

Ne pas diffuser de contribution à caractère publicitaire.
Si vous souhaitez publier une offre d’emploi, l’espace Jobs & Formations > Emploi est réservé à cet effet.

Je ne peux m’empêcher de rester hilare quelques instants lorsque je reçois des messages de Viadeo.

Commençons par le positif :

  • J’ai obtenu satisfaction et ce dans un délai très court (quelques minutes)
  • J’ai été informé de la modification
  • Vous voyez d’autres choses à mettre au « crédit » ?

Pour le reste je vais choisir quelques points et synthétiser, pour ne pas trop enfoncer nos pauvres amis de Viadeo bien courageux… :

  • Vous trouvez normal que je doive demander avant de rendre MON hub public ou privé ? C’est encore plus ridicule lorsque l’on souhaite repasser en mode privé…
  • Impossible de savoir à quel hub la modification a été appliquée. C’est (trop) souvent le cas chez Viadeo : il manque des informations et liens qui devraient figurer dans les informations (ici par exemple j’en ai eu 3 sur 4 mais je ne sais pas lesquels).
  • Je remarque les rappels des conditions générales d’utilisation de Viadeo : Pas de message à caractère publicitaire (sans passer par eux) : Au moins on sait ce qui nous attend… Mais alors, à quoi sert Viadeo si ce n’est plus une plate forme commerciale ? Allez, j’ai la réponse et c’est d’ailleurs ce que je fais depuis longtemps : Je n’utilise Viadeo que pour développer mon réseau et je communique ensuite autre part autrement (sauf pour faire un rien de communication sur ce support sachant très bien que c’est particulièrement inefficient).
  • Pourquoi le sujet du message est-il aussi ‘trompeur’ (Mise en public de votre Hub alors que c’est tout le contraire) ? Parce-que vous êtes sur Viadeo et qu’avec Viadeo, il faut s’habituer à « oublier » ce genre de détails en attendant un meilleur avenir ;-)

Amusez-vous bien et bons développements à tous,

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
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Et vous, c’est quoi votre taux de conversion Viadeo ?

29 janvier 2010, 11:09

Et vous, c’est quoi votre taux de conversion Viadeo ?

Le taux de conversion est une notion business (commerciale) qui donne par exemple le nombre de clients acquis en rapport au nombre de visiteurs uniques sur une boutique en ligne e-commerce.

En prolongement de ceci, je vous propose de réfléchir un instant et de nous dire quel a été ce taux de conversion sur Viadeo pour vous.

Ou plutôt quels sont vos taux de conversion Viadeo intermédiaires :

  • taux de conversion Viadeo de demandes de contact direct
  • taux de conversion Viadeo de demande de contact indirect
  • taux de conversion Viadeo de contacts transformés « hors Viadeo » (par au moins une conversation téléphonique, ou un rendez-vous d’affaires)

Ceci vous semble inutile ? Superficiel ? Réellement ?

Comment comptez-vous alors disposer d’indicateurs performants sur votre taux de conversion global Viadeo ?

Pour les commerciaux et femmes et hommes d’affaires : Combien de clients avez-vous « transformé » sur Viadeo ? avec Viadeo ?

Pour les salariés : Combien d’employeurs avez-vous transformé sur Viadeo ? avec Viadeo ?

Ce sont les petites performances intermédiaires qui amènent au résultat : C’est parce-qu’il négocie bien cette chicane à chaque tour que « Alain » remporte cette course. En être conscients est un bon début.

Au plaisir de vous lire,

Marc JESTIN
Consultant formateur
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Viadeo, hubs : Ne passez plus par la case paramétrages

29 janvier 2010, 9:38

Viadeo, hubs : Ne passez plus par la case paramétrages

Bonjour,

« Petite » modification « discrète » sur Viadeo qui mérite d’être signalée :

Vous ne passez plus par l’écran de paramétrages du hub lorsque vous acceptez une invitation.

Cela signifie que vous aurez les paramétrages par défaut choisis arbitrairement par Viadeo suivants :

  • pour un hub « public en accès libre » = hub visible sur votre profil, mails de notifications de nouveaux messages dans le hub par synthèse hebdomadaire ;
  • pour un hub « public en accès contrôlé » = hub NON visible sur votre profil (1), mails de notifications de nouveaux messages dans le hub par synthèse hebdomadaire ;
  • pour un hub « privé » : hub NON visible (2) sur votre profil, mails de notifications de nouveaux messages dans le hub par synthèse hebdomadaire ;

Vous pourrez (devriez) repasser sur les paramétrages d’un hub lorsque vous vous inscrivez :

http://www.viadeo.com/hub/listehub/

Nota Bene : Je vous recommande de repasser régulièrement sur ces paramétrages : Certains événements Viadeo pouvant amener des conséquences que vous ne maîtriseriez pas. C’est le cas lorsque le responsable d’un hub privé le passe en public par exemple : Le paramétrage par défaut est alors appliqué par Viadeo sans que vous en soyez informé(e). On vous demande encore moins votre avis…

Tous ces paramétrages ont des impacts sur votre image ou les développements que vous pourriez envisager sur la plate forme Viadeo, ORSPE = Outil de réseaux sociaux professionnels externalisée.

Nos formations et interventions participent à une optimisation des usages par nos clients.

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
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Viadeo : Comment pousser la relation ?

24 janvier 2010, 8:12

Comment pousser la relation ?

Bonjour à tous,

En tant que nouveau sur ce HUB j’ai une question :

Comment faire évoluer la relation que l’on créé sur Viadeo avec différentes personnes qui nous étaient totalement inconnues jusque là ?

Je suis un fervent adepte des rencontres physiques qui permettent bien souvent d’aborder un maximum de sujets et de questions, donc à quelles occasions est-il possible de rencontrer ses nouveaux contacts ?

Les évènements organisés sont-ils sérieux ?
Comment juger de la qualité d’un ces derniers?

N’hésitez pas à donner vos idées.

Je vous remercie d’avance pour vos réponses en espérant ne pas m’être trompé dans la rubrique.

Cordialement,

Philippe G.

Bonjour Philippe,

Vous êtes sur la bonne voie ;-)
Est-ce manipulatoire ou spontané ? ;-)

Conservez à l’esprit que Viadeo n’est qu’un OUTIL (de réseaux sociaux professionnels) à VOTRE service.

Commencez par définir vos objectifs.
Faîtes un travail sur vous même et voyez ce que vous faîtes « dans la vraie vie ».
Puis, si vous avez un peu de temps « R&D », expérimentez de nouvelles formes d’interactions et observez…

Pour les événements : Il y aurait beaucoup beaucoup de choses à dire.
Beaucoup d’événements sont des machines à vous instrumentaliser…

Reste à savoir quels bénéfices (professionnels) vous pourrez y trouver en respectant une image et une démarche qui vous permettront de tirer les bénéfices long terme de vos qualités et compétences.

En tous les cas, Viadeo est un excellent support de « recrutement » de contacts « qualifiés » (au sens commercial du terme)…

À bientôt sur Viadeo ou d’autres supports (cherchez bien ;-) )

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
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Source : Hub Échanges de bonnes pratiques, Viadeo, 24 janvier 2009

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Viadeo est-il performant et efficace pour prendre contact ?

24 janvier 2010, 5:29

Viadeo est-il performant et efficace pour prendre contact ?

Bonjour,

Vous êtes nombreux à demander ou à remettre en cause l’efficacité d’un outil de réseaux sociaux professionnels ORSP comme Viadeo (leader français du marché français des ORSP).
Vous avez peut être raison.

Viadeo est-il performant et efficace pour prendre contact ?

On peut se poser la question quand on lit certaines de mes annotations sur certains comptes à usage professionnel :

09/11/2009 demande de contact
22/01/2010 a accepté la demande

Qu’en pensez-vous et quelles approches suggérez-vous ?

Bien à vous,

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
09 54 55 71 17 — 06 13 03 17 96
Skype : majest.net

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Viadeo ne maîtrise pas toutes les informations rendues publiques

15 janvier 2010, 6:26

Viadeo ne maîtrise pas toutes les informations rendues publiques.

Bonjour,

Je vous propose un échange avec le support Viadeo auquel je ne donnerai pas de suites parce que j’ai autre chose à faire.

Le problème de confiance s’est déjà posé plusieurs fois dans le passé avec Viadeo, par exemple lorsque nous avions découvert des vulnérabilités qui permettaient d’accéder à des hubs privés, ou la diffusion des messages des espaces réservés aux responsables de hubs à TOUS les membres des hubs alors que ces messages n’étaient censés être connus et accessibles que par les responsables (au démarrage de la fonction « mails de notifications » dans les hubs). Ces écueils ont été surmontés et nous nous en félicitons.

Ici, il apparaît que si vous décidiez de ne pas afficher les hubs (groupes) dans lesquels vous êtes inscrit et continuiez d’un air heureux, vous auriez la surprise un jour de découvrir que tout le monde en fait y a bien accès… Par votre profil public Viadeo.

Ce n’est pas la première, ni la dernière fois que nous aurons des surprises avec ces outils.

La vraie question est donc de savoir ce que vous allez faire pour les bien exploiter à VOTRE profit et non pas l’inverse.

L’autre question que je me pose est : Est-ce que Viadeo a bien structuré son support client pour surmonter tous les écueils au mieux ?

Au plaisir de vous y aider,

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
09 54 55 71 17 — 06 13 03 17 96
Skype : majest.net

PS : Un esprit attentif notera au passage un bogue dans l’appli de traitement des messages support client Viadeo ci-dessous… ;-)

PS2 : Faute de pouvoir fermer le ticket en ne déclarant pas être « satisfait », je vais laisser ce ticket comme il est…

Informations divulguées sur le profil public
19/12/2009

Bonjour,

Je suis très déçu de voir que, sur mon profil public, Viadeo divulgue des informations que j’ai choisi de masquer dans le site :
http://www.viadeo.com/fr/profile/marc.!jestin

Les groupes [NdLR : hubs] apparaissent en clair.

Vous trahissez ainsi vos clients par des étourderies de développement.

Quel comptez-vous faire et dans quel délai ?

Merci de votre réponse et bon courage.

Marc JESTIN

Réponse du support Viadeo du 22/12/2009

Bonjour Marc,

Vous avez bien modifié l’affichage des groupes sur votre profil cependant, nous ne contrôlons pas le système de référencement des moteurs de recherche.

Leur robot analyse les mouvements sur les comptes Viadeo et actualise leur base à un rythme qui lui est propre.
Nous n’avons pas de précisions sur les délais, nous pouvons juste vous demander de patienter après action et nous vous assurons que leur robot fera son devoir sous quelques semaines, selon notre expérience.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bonne continuation sur Viadeo.

Cordialement,

L’équipe Support Membres Viadeo

Votre complément d’informations du 19/12/2009

Bonjour,

La page qui s’affiche et dont je vous ai communiqué le lien : http://www.viadeo.com/fr/profile/marc.!jestin est une page parfaitement contrôlée DIRECTEMENT par Viadeo.

LE PROBLÈME EST CHEZ VOUS ET NULLE PART AILLEURS !

Puis-je SVP vous demander d’apporter une réponse claire et précise à la question claire et précise ?

Remarquez que — pour l’instant, je vous signale cette « défaillance » de votre part en toute sympathie et sans l’avoir documentée… Pour l’instant…

Bien cordialement,

Marc JESTIN

Réponse du support Viadeo du 31/12/2009

Bonjour,

Voici une autre manipulation pour éviter le référencement :
- cliquez sur le lien « Préférences » en haut à droite de chaque page de votre profil après connexion
- à la rubrique « Confidentialité de vos données personnelles », utilisez le menu déroulant pour n’afficher que votre initiale.
- cliquez sur le bouton « Enregistrer ».

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bonne continuation sur Viadeo.

Cordialement,

L’équipe Support Membres Viadeo

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Partager des articles sur Viadeo : pour ou contre ?

13 janvier 2010, 3:45

Partager des articles sur Viadeo : pour ou contre ?

Je me suis demandé — un peu irrité et amusé — ce matin si les petits malins de Viadeo avaient changé le comportement des liens de partages d’articles en pensant qu’on ne verrait rien…

Voyez plutôt par vous même :

Mes observations faisaient à ce jour que quand on publiait un article partagé dans Viadeo, ceci créait un lien bien référencé (en premier) et fort pratique pour valoriser de nouvelles publications sur nos supports à la fois dans Viadeo et dans Internet.
La première page référencée était soit la redirection soit la page qui comporte le lien direct vers la page.

Dans un cas réalisé ce matin, je constate que la page la mieux référencée est celle-ci : http://www.viadeo.com/shareit/share/?urlSharerId={identifiant viadeo de l'article}. C’est — à cette heure — la seule page Viadeo référencée indexée et affichée par Google. Cette page ne comporte pas de lien vers l’article que nous avons partagé : des vilains canards de Viadeo auraient-ils retiré toute forme de lien actif dans cette page (on a un peu l’habitude avec Viadeo que des liens sont « désactivés », ce qui est « pas bien du tout, non non non, les vilains petits canards… » ;-) ) ?

Simple hasard ?

La page référencée et affichée actuellement est http://www.viadeo.com/shareit/share/?urlSharerId=002l2b3uk8prjwh.

Il y a également la page d’actualités de Viadeo mais celle ci est trop dynamique pour nous être d’une grande aide (notre article a déjà été relégué en troisième page).

Viadeo aurait du au moins faire l’effort que cette page référencée http://www.viadeo.com/shareit/share/?urlSharerId=002l2b3uk8prjwh comporte un lien vers l’article concerné.

C’est ce que font

Dans ces pages, le lien est bien actif.

À l’heure ou j’écrits, pas de traces de ces 2 dernières pages pour l’article de ma cliente contrairement à des dizaines d’autres réalisations dans le passé.

Addendum : 14/01/2010 08h40 : Toutes les pages sont bien référencées et proposées par Google à l’heure où j’écrits cette note. C’est la page détails et commentaires qui est proposée en premier. À noter que ce sont les supports que j’ai créé qui sont « devant » mais j’ai identifié des cas de professionnels qui semblent moins aguerris et moins bien conseillés…

À qui cela profite-t-il le plus ?

Les pages qui sont bien référencées sont des pages qui incitent l’internaute à commenter et à mener des actions DANS VIADEO. Étonnant, non ? ;-)

Que mon doute soit justifié ou pas, on remarque aisément que des outils comme Viadeo s’approprient un référencement facilement à votre place grâce au contenu que VOUS créez pour eux sur leurs supports.

Ne pensez-vous pas que dans cette approche, les personnes qui publient oeuvrent pour les autres à commencer par l’outil de réseaux sociaux (ici Viadeo) en pensant travailler pour elle ? D’autant que c’est, en général, faute de performances ou qui sont peau de chagrin.

Êtes-vous pour ou contre ? Pourquoi ?

Au plaisir de vous conseiller vers des stratégies d’usages gagnantes efficaces et pérennes.

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
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Viadeo annonce l’arrivée d’APIs ouvertes

29 décembre 2009, 4:20

Philippe GUERRIER a réalisé un article et une courte interview d’Olivier FECHEROLLES, Directeur général de Viadeo France pour ITespresso.

Bravo pour cet article et cette vidéo interview d’Olivier.

Comme vous le dîtes, l’ouverture des plate formes aux développements tiers par l’ouverture des API est une tendance de fond.

Il est bon que Viadeo s’inscrive — il faut bien le dire, pas en avance — dans cette approche.

Reste à savoir ce que ces mash-ups (applications intégrées) donneront dans l’avenir du Net et si Viadeo sera intégré par d’autres (développeurs d’applications tierces, plate-formes…).

Viadeo reste un très bon outil professionnel en l’état, mais on s’interroge sur sa capacité à proposer des services clairs et qui ne soient pas trop en porte-à-faux ou en débordement d’une plate forme de réseaux sociaux.

La tendance à l’ouverture (APIs) est peut être l’avènement d’une plus grande ouverture de Viadeo, avec de ce fait de plus fortes stabilités et  robustesse de codes (on a connu des petites déshérences dont on espère qu’elles n’arriveront plus.).

On pourra imaginer que Viadeo s’intègre du coup mieux dans les standards comme par exemple :

  • pour la gestion de contacts (format vcf interchangeable) ;
  • pour la gestion des plannings (ce que fait son concurrent facebook depuis longtemps) ;
  • etc.

Au plaisir,

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
09 54 55 71 17
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Source : http://www.itespresso.fr/video-o-fecherolle-viadeo-nous-allons-ouvrir-notre-reseau-social-btob-via-les-api-32961.html#comment-30504

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Gagnez du temps sur Viadeo

26 décembre 2009, 2:29

Bonjour,

Il arrive fréquemment que des fonctionnalités ne soient accessibles que par certains chemins précis dans Viadeo.

Gagnez du temps sur Viadeo en ajoutant les liens suivants (ou cette page) à vos favoris.
Ils vous aideront à gagner du temps (et accessoirement à ne plus chercher comment faire ce qui suit) :

AJOUTER UN BLOG DANS VIADEO
— lien direct : http://www.viadeo.com/blogs/enregistrerblog

Il s’agit en fait d’ajouter un lien vers un site quelconque. Ce « lien » sera visible :

  • dans la liste des blogs des membres Viadeo si vous avez choisi de laisser la case « Visible dans l’annuaire » cochée et
  • sur votre profil dans la rubrique « Mes blogs » (pour vous) ou « ses blogs » pour les visiteurs

Vous pouvez référencer votre blog sans pour autant activer le widget Viadeo sur votre site.

Le chemin unique pour ajouter un blog est de passer par « Actualités » => « Blogs des membres » => « Réferencer mon blog ».
Le lien d’accès direct à la fonction ajouter un blog ou référencer un blog dans Viadeo est : http://www.viadeo.com/blogs/enregistrerblog

Vous noterez que les blogs sont affichés dans l’ordre chronologique dans votre profil.

IMPOSSIBLE de changer cet ordre à moins de tout reprendre à zéro…

Au plaisir,

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
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Skype : majest.net

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La troisième guerre mondiale sera-t-elle sur Internet ?

22 décembre 2009, 9:56

Bonjour,

Cela fait un petit moment déjà que je m’interroge sur l’importance croissante que prend Internet dans le monde « moderne » dans lequel nous vivons.

dangers-social-networking

Comme toute technologie et tout outil, Internet et ses outils dérivés pose la délicate question des comportements des personnes humaines (physiques, vous et moi et tous ceux qui le veulent) et morales (sociétés, organisations, états, groupes, etc.) et de la manière dont nous utilisons cet outil :

  • soit pour un progrès humain pour tous et par tous dans le sens d’une éthique positive ;
  • soit pour le progrès social et économique tenant compte d’intérêts financiers et commerciaux (licences, brevets, réseaux fermés et captifs à l’image de Facebook, LinkedIn, Viadeo et beaucoup d’autres) ;
  • soit dans un sens beaucoup plus dangereux et détestable et contraire au progrès humain.

Parmi les questions qui se posent, il y a celle de l’ouverture ou non, de la prise de contrôle d’Internet par des sociétés commerciales ou pire, des « nouveaux manipulateurs » (qui peuvent être de bien des formes et notamment de nouvelles formes mutantes du fait de la nouveauté d’Internet et des technologies utilisées).

Voici une intervention importante d’un Vice Président de GOOGLE sur le sujet de la lutte pour un Internet qui reste ouvert.

Open Google

Jonathan ROSENBERG est Senior Vice President chez Google. Il a écrit un email très intéressant sur la valeur de l’ouverture (oppenness) sur le Web et l’a envoyé aux employés de Google. Il recommande aux employés Google d’utiliser des standards ouverts, de rendre leurs logiciels disponibles dans des liccences Open Source, et de faciliter l’exportation des données des services Google afin de lutter pour un Internet qui reste ouvert.

« Les systèmes ouverts sont (…) compétitifs et beaucoup plus dynamiques [en développement]. Dans un système ouvert, un avantage concurrentiel ne provient pas du fait de rendre un client captif (prisonnier) mais du fait de mieux comprendre notre environnement que tous les autres et d’utiliser nos savoirs et savoir-faire pour produire des produits et services meilleurs et plus innovants au service de nos clients. (…)

Nous utilisons des dizaines de millions de lignes de code open source pour faire tourner nos produits. Nous renvoyons également à la communauté : Nous sommes le plus gros contributeur open source du monde. Nous contribuons à plus de 800 projets qui totalisent plus de 20 millions de lignes de code à l’open source, avec quatre projets (Chrome, Android, Chrome OS, and Google Web Toolkit) et plus d’un million de lignes de code chacun. (…)

La capacité que nous avons à adopter cette stratégie est critique. Au lieu de bâtir des murs autour de vos produits, bâtissez des ponts. (…)

Nous croyons dans la puissance de la technologie pour proposer et améliorer l’information. Nous croyons dans la capacité de l’information à créer du positif. Nous croyons qu’un monde ouvert est le seul moyen que cela ait le plus d’impact pour toutes les personnes.

Nous sommes des optimistes de la technologie qui pensont que le chaos d’un monde ouvert bénéficie à tous.

Nous lutterons pour promouvoir ceci à chaque occasion.

Le monde ouvert gagnera.

Il gagnera sur Internet et cela aura ensuite des répercussions sur d’autres domaines de la vie :

  • Le futur de la gouvernance des États (gouvernements) est la transparence
  • Le futur du commerce est la symétrie dans l’information
  • Le futur de la culture est la liberté
  • Le futur de la science et la médecine est la collaboration
  • Le futur des jeux est la participation

Chacun de ces futurs dépend de ce que l’Internet sera OUVERT.

On peut noter en effet que beaucoup de produits que Google a sorti dans les 2 dernières années (Android, Chrome) sont « ouvertes ».
Google a fait des propositions pour des standards ouverts (o3d , OpenSocial, Google Wave Protocol) sans se limiter à développer des services propriétaires Google et les protéger.

Google souhaite développer un Web plus ouvert et plus partagé.

Jonathan ROSENBERG explique :

« If you are trying to grow an entire industry as broadly as possible, open systems trump closed. And that is exactly what we are trying to do with the Internet. Our commitment to open systems is not altruistic. Rather it’s good business, since an open Internet creates a steady stream of innovations that attracts users and usage and grows the entire industry. »

« Si vous tentez de faire grandir une industrie aussi largement que possible, les systèmes ouverts dépassent les systèmes fermés. C’est exactement ce que nous souhaitons faire avec Internet. Notre engagement dans les systèmes ouverts n’est pas altruiste. C’est du good business parce-que cela crée une dynamique d’innovations constante qui attire les utilisateurs et les usages et permet à toute l’industrie de croître plus rapidement. »

En clair, allons-nous vers un monde « Ã  la IBM » (d’antan), « Ã  la Microsoft » (d’aujourd’hui) où tout le monde sera plus ou moins obligé d’utiliser les outils d’une société commerciale omnipotente ? Allons-nous vers un Internet « captif » (façon Facebook) et « non maîtrisé » (savez-vous récupérer les données sur Facebook et maîtriser ce qui en est fait ?) ou vers un Internet somme d’actions et d’utilisations personnelles « libres » et « maîtrisées » ?

Gardez l’oeil ouvert et n’oubliez pas :

« Nous sentons bien nous-mêmes que ce que nous faisons n’est rien de plus qu’une goutte d’eau dans l’océan.
Mais si cette goutte d’eau n’était pas dans l’océan, elle manquerait. » — Mère TERESA

Ce qui signifie en clair que chaque chose que vous entreprenez, chaque acte que vous faîtes sur et par Internet a un impact direct sur son évolution. Faîtes les bons choix.

firefox-internet-explorer-comparatif-sexy-bill-gates-microsoft

Que pensez-vous des luttes d’intérêts qui se font jour sur Internet ?

Comment voyez-vous l’avenir d’Internet ?

Marc JESTIN

Source : http://googlesystem.blogspot.com/2009/12/open-google.html

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Viadeo micro-blogging

19 décembre 2009, 12:54

Viadeo micro-blogging

Bonjour,

C’était annoncé, Viadeo l’a fait : Viadeo a ajouté la fonction de micro-blogging dans l’interface de son site.

Cette fonction est accessible à partir de votre « page d’accueil » Viadeo : http://www.viadeo.com/tableaudebord/accueil et s’affiche dans la fenêtre centrale au dessus de vos messages et les news de vos contacts :

20091219-viadeo-micro-bloggingLa diffusion de vos micro-blogging Viadeo est paramétrable dans l’écran de paramétrage de diffusion de vos News : http://www.viadeo.com/tableaudebord/mininewsprivacy.
Vous pouvez choisir entre rendre ces news de micro-blogging accessibles à :

  • tous les membres ;
  • vos contacts ;
  • personne.

La fonction de micro-blogging Viadeo vous autorise à saisir des messages de 140 caractères maximum (taille maximale d’un mini message SMS de portable) tout comme son concurrent Twitter ou encore Skype avec les « messages d’humeur ».

Vous pouvez retrouver les micro-blogging Viadeo de vos contacts dans la page des news, « Toutes les News ». Vous pouvez filtrer ces news rapidement surabondantes en sélectionnant « Micro-blogging » (en bas à gauche) :

20091219-viadeo-news-filtre-micro-bloggingpour arriver à cette page : http://www.viadeo.com/contacts/mininews/index.jsp?category=30

Vous pouvez lire les micro-bloggings Viadeo d’un contact particulier dans l’onglet « News » de son profil. Intéressant et pratique : Vous disposez également de la fonction Filtre des news dans cette page.

Vous pouvez retrouver vos micro-bloggings Viadeo sur la page « Mes News » puis après avoir validé le même filtre : http://www.viadeo.com/tableaudebord/mininews/index.jsp?category=30

20091219-viadeo-mes-news-micro-bloggingLes paramètres pour le micro-blogging Viadeo sont les mêmes que pour toutes vos news (cases à cocher qui s’appliquent pour toutes les catégories de « news Viadeo ») :

  • J’autorise mes contacts à commenter mes news ;
  • J’autorise tous les membres de Viadeo à indiquer une de mes news comme intéressante

Important : seuls vos contacts peuvent voir les commentaires publiés sur vos news.

Vous pouvez revenir sur vos news et commentaires et les supprimer si vous le désirez.

Voila pour la présentation de la fonctionnalité.

Bons usages professionnels à tous !

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
09 54 55 71 17 — 06 13 03 17 96
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Un commentaire

Le nouveau profil Viadeo, vous y avez pensé ?

3 décembre 2009, 5:30

Le nouveau profil Viadeo, vous y avez pensé ?

Le communiqué de presse paru dans CategoryNet ce jour : Lancement du nouveau Profil Viadeo

Parce qu’un profil sur un réseau social professionnel est bien plus qu’une simple carte de visite ou un substitut de CV, Viadeo a opéré de profonds changements sur le Profil de ses membres afin qu’ils puissent mieux mettre en avant leurs expertises et leurs contributions sur le site. Le but ?

Accroître leur crédibilité et leurs opportunités de contacts.

Au-delà des informations relatives à leur parcours professionnel (expériences, études, présentation de leur société, etc.), le nouveau Profil Viadeo permet à ses membres de mieux mettre en valeur leurs contributions sur le réseau. En affichant ainsi leurs expertises, leur curiosité et leur appétence d’interaction avec d’autres professionnels, ils renforcent leur crédibilité et augmentent leurs chances de nouer les bons contacts.

D’ores et déjà en ligne, ce Profil Viadeo plus vivant répond à 4 volontés majeures formulées par les membres du réseau social professionnel :

1. Une édition du profil plus proche de la visualisation

La nouvelle édition du profil Viadeo est une réplique quasi-identique de la page vue par les autres membres. Il est donc désormais plus facile de vérifier les informations saisies et l’aspect de son profil tels que les autres le voient. De plus, grâce aux boutons « Editer » et « Visualiser », un seul clic suffit pour basculer de son profil en mode « édition » au rendu final ;

Le membre a également accès, directement sur son profil, au lien vers son « profil public », c’est-à-dire son profil tel qu’il apparaît lors d’une recherche sur le web : une carte de visite 2.0 toujours à portée de main !

2. Un profil personnalisable

Parce que certains voudront mettre en avant leur société et d’autres leurs offres d’emploi ou leur blog, la colonne de gauche, composée des contributions du membre sur Viadeo est désormais modulable. Le membre peut ainsi modifier l’ordre d’apparition des modules, par simple glisser déposer ;

Il peut aussi choisir de réduire ou de développer chaque zone, selon la pertinence qu’il lui accorde.

3. Un accès plus simple aux pages d’édition

L’arborescence des pages d’édition a été simplifiée. Il n’est plus nécessaire de passer d’un onglet à un autre pour modifier son parcours, son expérience, sa société etc. Le membre accède désormais à l’ensemble des données de son profil à partir d’une page unique, plus lisible et plus complète.

4. Un profil international et une visibilité mondiale

Grâce aux onglets « anglais » et « autres langues », il est désormais plus facile de créer un profil en plusieurs langues, pour accroître sa visibilité à l’international ;

La présentation de sa société peut par ailleurs être faite dans plusieurs langues. Il suffit de se mettre sur le profil de la langue de son choix et de modifier le contenu de la box.

Autre parution sur le même sujet dans le blog Viadeo :

Votre Profil sur un réseau social tel Viadeo est votre carte de visite professionnelle.

Vous partagez sur cette page toutes les informations relatives à votre parcours professionnel : expériences, études, présentation de votre société…

Pourtant votre Profil a un rôle bien plus important que de se positionner en tant que « substitut à votre CV », il représente aussi votre expertise.

Vous êtes inscrit sur des hubs ? Vous révélez votre veille permanente. Vous êtes actif dans la Communauté Viadeo de votre école, de votre société ou de votre ville ? Vous vous faites connaître et démultipliez les opportunités de contacts plus ciblés. Vous contribuez activement au partage de savoir sur Questions / Réponses ? Vous vous faîtes reconnaître comme un expert dans votre métier ou secteur d’activité. Un Profil à votre image, c’est l’assurance de disposer d’une visibilité et d’une expertise reconnue sur vos domaines de compétence.

La conception du Profil Viadeo repose ainsi sur la volonté de mieux afficher vos contributions sur le réseau. La description normée de votre parcours professionnel c’est bien. Mais La mise en valeur de votre curiosité et de votre appétence d’interaction avec d’autres professionnels conforte votre crédibilité auprès de ceux qui ne vous connaissent pas.

Le nouveau Profil devient vivant et vos opportunités de contacts s’enrichissent.

Il répond par ailleurs à 4 volontés majeures formulées par nos membres :

Disposer d’une édition du Profil très proche de la visualisation

La nouvelle édition du Profil est une réplique quasi-identique de la page vue par les membres de Viadeo. Fini donc les aller-retours entre les pages d’édition et de visualisation du Profil pour vérifier la conformité des informations saisies :

  • le Profil que vous créez est celui que les membres consulteront ;
  • un lien plus accessible vers votre Profil public, à partager sans modération !

Simplifier l’accessibilité aux pages d’édition

Finies les pages d’édition à l’arborescence complexe.

Votre mission a évolué et vous souhaitez changer de titre, ou tout simplement renseigner une nouvelle expérience professionnelle ? Toutes ces sections sont accessibles de manière très intuitive directement et simplement depuis votre Profil en mode édition.

Offrir la possibilité de personnaliser son Profil

Votre Profil, c’est votre image sur Viadeo. Certains d’entre vous vont avoir tendance à promouvoir davantage leur société, alors que d’autres vont privilégier leurs offres d’emploi ou leur blog. Plus de soucis, votre Profil s’adapte plus facilement à vos attentes. Vous avez à présent la possibilité de modifier l’ordre d’apparence des modules sur la colonne de droite de votre Profil. Un simple « glisser/déposer » vous permettra de positionner les modules selon vos envies du moment. Vous pouvez aussi réduire ceux dont la mise en avant ne vous semble pas pertinente.

Un Profil international et une visibilité mondiale

On a tendance à l’oublier en France, mais Viadeo est aujourd’hui une plateforme mondiale avec ses 25 millions de membres répartis sur les 5 continents.
Vos missions ont une dimension internationale ? Gagnez en visibilité en créant en 1 clic votre Profil dans une nouvelle langue.

Bien plus qu’une simple refonte graphique et fonctionnelle de l’édition de votre Profil, Viadeo propose une nouvelle expérience en terme de personnalisation et de prise en main d’un réseau social professionnel.

Vous vous attendiez à ce que je laisse cette information neutre sans y apporter quelques éclairages pour tenter de vous rendre plus clairvoyants ? :-D Voyons… Soyons raisonnables. Ok je ne vous dirai pas tout… Mais je tiens à signaler quelques points à méditer.

Nous allons procéder ensemble par de petites questions :

  1. Qu’en pensez-vous ?
  2. Pensez-vous qu’il faille partager toutes vos interactions sociales avec tout le monde ?
  3. Savez-vous ce qu’est un « Expert » dans Viadeo ? Trouvez-vous cette approche pertinente ? Pourquoi ? Qui est le gagnant ?

Et surtout comme à chaque nouveauté dans ces outils de réseaux sociaux :

Avez-vous bien pensé à aller voir ce que ça donne et si vous n’avez pas quelques paramétrages à faire ?

Lesquels avez-vous choisis ?

Au plaisir de vous lire,

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
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Accord Viadeo APEC : Les réseaux sociaux professionnels s’organisent en France

20 novembre 2009, 1:51

Accord Viadeo APEC : Les réseaux sociaux professionnels s’organisent en France

Bonjour,

C’est sans nul doute possible L’ANNONCE la plus importante de la semaine dans le monde des outils de Réseaux Sociaux Professionnels (RSP) en France :

L’Agence Pour l’Emploi des Cadres (APEC) et Viadeo ont signé un accord de partenariat.

Cet accord de partenariat donnera naissance, dès janvier prochain, à de nouveaux services à destination des cadres et des entreprises, combinant l’expertise de l’APEC, leader sur le marché de l’emploi cadre et la puissance de Viadeo, 1er outil de réseau social professionnel en France.

L’APEC avait mis en place un accord avec le principal concurrent mondial de Viadeo, LinkedIn. LinkedIn, premier outil de Réseaux Sociaux Professionnels (RSP) au monde, alors essentiellement présent dans le monde anglosaxon (ALENA, ASIAPAC), avait mis en place une version française de son site et opté pour cette (excellente) stratégie pour se développer sur le marché français.

Il semble que Viadeo a su valoriser ses spécificités et fonctionnalités (Communautés) pour reprendre un Leadership psychologique important.

C’était déjà ma recommandation, elle ne fait que se renforcer : Si vous êtes une Entreprise qui vise à développer son image auprès des professionnels en France en vue d’attirer les meilleurs profils, intégrez l’outil de Réseaux Sociaux Professionnels (RSP) Viadeo dans votre stratégie de développement des ressources humaines (RH).

Au plaisir,

Marc JESTIN
Consultant opérationnel
09 54 55 71 17 — 06 13 03 17 96
Skype : majest.net

Le communiqué de presse officiel :

Le 19 novembre 2009,
COMMUNIQUÉ DE PRESSE
Partenariat Apec — Viadeo : l’alliance de deux leaders
Cet accord de partenariat donnera naissance, dès janvier prochain, à de nouveaux services à destination des cadres et des entreprises, combinant l’expertise du leader sur le marché de l’emploi cadre et la puissance du 1er réseau social professionnel en France.
S’appuyer sur son réseau pour développer son entreprise et faire progresser sa carrière a toujours fait partie des recommandations clés des consultants de l’Apec. Si cette technique a en effet fait ses preuves, l’avènement des réseaux sociaux en ligne — et notamment professionnels tels que Viadeo — a apporté une toute autre dimension à cette pratique en lui donnant davantage de puissance.
Afin de permettre au marché de franchir une nouvelle étape, Apec, le site leader sur le marché de l’emploi cadre, et Viadeo, le premier réseau social professionnel français, s’associent aujourd’hui et innovent pour proposer ensemble de nouveaux services aux cadres et aux entreprises.
Début 2010, une passerelle reliera en effet les sites Apec.fr et Viadeo.com. Concrètement, dès lors qu’un cadre est inscrit sur les deux sites, il aura la possibilité de visualiser, depuis le site de l’Apec, des informations contenues sur Viadeo. Il pourra ainsi, par exemple, se renseigner sur une entreprise qui recrute en trouvant qui, dans ses contacts ou contacts potentiels, y travaille.
Une Communauté Apec sera par ailleurs créée sur Viadeo.com. Animée par des consultants Apec, elle proposera aux membres Viadeo des conseils pour développer leur carrière, des présentations de « nouveaux métiers », des débats sur des sujets « ressources humaines » ou « management », etc.
Apec et Viadeo proposeront également aux recruteurs de poster leurs offres d’emploi simultanément sur les deux sites. De même que pour les cadres, les recruteurs pourront accéder depuis le site de l’Apec aux informations de leurs candidats sur Viadeo (profil, actualité, références, etc.).
« Notre partenariat avec Viadeo constitue une avancée marquante pour les cadres et les entreprises dans l’utilisation des réseaux professionnels », déclare Elisabeth Shemtov, Directrice Générale Adjointe de l’Apec. « En unissant nos savoir-faire, nous leur donnons la possibilité d’utiliser les outils les plus puissants qui existent sur le marché français, en s’appuyant sur les conseils de nos experts pour en tirer le bénéfice maximum. »
« L’alliance de l’Apec et de Viadeo, c’est la mise en commun de l’expertise de deux incontournables dans leur secteur, qui regroupent à eux deux la quasi-totalité des acteurs du marché de l’emploi — cadres et entreprises », ajoute Dan Serfaty, Président et co-fondateur de Viadeo. « La passerelle virtuelle entre nos deux sites devrait rapidement se concrétiser dans le monde réel, en reliant plus efficacement et plus intelligemment recruteurs et candidats. »

Quelques données sur Viadeo et l’APEC :

A propos de Viadeo
Réseau social professionnel en ligne, accessible en 6 langues, Viadeo s’adresse aux professionnels du monde
entier.
Avec 25 millions de membres (données : octobre 2009), Viadeo est la réponse idéale pour qui souhaite :
— augmenter ses opportunités « business » (recherche de nouveaux clients, partenaires ou fournisseurs…),
— augmenter ses opportunités de « carrière » (être « chassé », accroître sa « net réputation »),
— gérer et développer son réseau de contacts professionnels.
Viadeo, c’est plus de 30 000 nouveaux inscrits par jour, 100 000 mises en relations & plus de 2 million de profils
consultés quotidiennement. Entrepreneurs, chefs d’entreprises, cadres de tous secteurs s’y retrouvent.
Basé à Paris (siège social), Viadeo dispose également de bureaux et d’équipes locales en Angleterre (Londres), en
Espagne (Madrid et Barcelone), en Italie (Milan), en Chine (Pékin), en Inde (New Delhi), Mexique (Mexico City) et
au Canada (Montréal). La société emploie 200 salariés.
Notre site Web: www.viadeo.com

A propos de l’Apec
Site leader sur le marché de l’emploi cadre, apec.fr compte 38 millions de visites par an et propose l’ensemble des
offres disponibles sur le marché. Dans un contexte en constante évolution, l’Apec apporte aux 800 000 cadres et
jeunes diplômés informations, repères et conseils pour leur permettre de faire les bons choix. Forte de ses 900
collaborateurs à travers toute la France sur 46 localisations, elle propose aux 45 000 entreprises qui font appel à
ses consultants, l’expertise dont elles ont besoin pour attirer les meilleurs talents gérer la mobilité et fidéliser les
collaborateurs et les managers dans une dynamique positive.
Source : Communiqué de presse.

L’Agence pour l’emploi des cadres (APEC) revendique la place de site leader sur le marché de l’emploi des cadres en France avec près de 38 millions de visites par an. Et environ 45.000 entreprises faisant appel à ses services pour passer une annonce de recrutement. Selon la dernière enquête Médiamétrie, l’Apec.fr est au cinquième rang derrière les sites généralistes du secteur, et notamment ceux de Pôle emploi et de Monster.
Viadeo s’affiche comme le premier réseau social professionnel en ligne sur le marché français. Créée en 2004, l’entreprise revendique plus de 8,5 millions de comptes dans l’Hexagone, et 25 millions de membres au travers de ses différentes implantations mondiales.
Source : L’Apec et Viadeo s’associent pour mettre les cadres en réseau, Les Échos, 19 novembre 2009
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